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          國家公務員考試

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          2019年國家公務員面試誤區及技巧

          2019-01-17 13:48:56 公務員考試網 http://www.huatu.com/ 文章來源:遼寧華圖

            在面試當中,考生的問題主要有兩方面,一是緊張,另一方面是無話可說。通過以下提示,相信會對考生的面試有較大的幫助。

            公務員考試日益規范化,作為公務員測查的重要形式——面試,在進入公務員隊伍的門檻中,在考試總分當中的比重基本占到一半,在測評方法上越來越科學,必須引起考生足夠的重視。筆試從結果看,只是獲得了一個機會,面試才最終定乾坤。

            從測評要素來看,公務員測評要素有綜合分析能力、言語表達能力、禮儀修養、組織協調能力、應急反映能力、心理素質以及對公務員的職業認同度。考試形式目前通行的考察模式是結構化面試和無領導小組討論。在中央國家機關公務員考試中,上述兩種形式都有,地方公務員考試以結構化面試為主。面試的本質是通過面對面的交流對考生做出評價,加以區分,核心是區分考生的素質差異。與筆試相比,面試考察得更加客觀全面,對考生的綜合素質要求更高。了解自己,發現自己的不足,針對公務員面試的測評要素,在原有基礎上完善自己,認真準備,是獲勝的前提。

            在面試當中,考生的問題主要有兩方面,一是緊張,另一方面是無話可說。前者說明自己信心不足,后者說明自己的社會認知和分析思考的能力還有欠缺,對公務員的面試還缺乏了解。但更為重要的是,考生沒有端正心態,對公務員面試的理解存在誤區。相信會對考生的面試有較大的幫助。

            一、 公務員在考官面前應懷有四種心態

            首先,考生要有信心。信心的背后,第一要求考生對公務員具有強烈的職業認同感。這是在考試中積極心態的來源,只有你真正想得到它,才會在關鍵時刻扼住命運的咽喉,在殘酷的競爭中勇往直前。所以,考生在備考過程中要認真思考自己的未來,在職業選擇中清晰定位。第二考生要學會欣賞自己。在與其他考生的比較中,要能夠客觀評價自己。在發現別人的美的同時要能夠發現自己的美,能夠客觀評價自己也是成熟的表現。把真實的自己表現出來,本身就是一種勝利。從考生走進考場的那一刻起,舉止儀表,無不表現出自己的信心。有了信心,緊張感會被戰勝。比如某省公務員考試中有這樣一道題目:“你到新單位半年了,工作很努力,群眾對你評價也不錯。但是領導對你不滿意,經常批評你,你怎么辦?”回答這樣的題目,沒有堅定的信心,在壓迫之下便會有逃離的想法,從題目的考察來看,側重考察考生在壓力之下的反映,背后是考察考生對自己公務員素質的信心。

            其次,要有愛心。公務員職業,權責一致的背后,還要有一種服務意識。在干群關系中,面對群眾的困難,要從群眾的角度考慮他們的實際困難,增加理解與同情,設身處地地為百姓著想,通過自己的努力,踐行全心全意為人民服務的執政宗旨。只有這樣才能正確處理好與群眾的關系。在同事矛盾的處理中,也要尊重同事,包容同事,學會換位思考,關系他人,無論是工作還是生活,都要懷有一顆關愛他人的心,自然可以建立良好的同事關系。比如這樣的題目:“你和你的同事有矛盾,他生病了,領導派你去照顧他,你怎么辦?”這道題目,從人際溝通來講,你要利用這次機會消除彼此的誤解,關心同事,就自然會有這樣的做法。那如何在照顧期間進行溝通呢,自然是從自己身上找原因,最終消除誤解。還有比如“在政府征地拆遷過程中,有一釘子戶,領導派你去處理,你怎么辦?”這道題目的回答,首先在態度上要想到拆遷戶的困難,抱著解決困難的態度去處理事情,自然是公務員應當擁有的工作出發點。可見,自己的心態其實決定了方法。

            再次,要有責任心。首先看一道揭示社會現象的題目:“現在社會上吃動物怕激素,吃植物怕毒素,喝飲料怕××素,你怎么看?”作為一名公務員,要有對工作負責,對人民負責的精神。體現在工作中,要能夠嚴格履行法律賦予的職責,嚴格履行法定義務,對于題目中出現的現象,要嚴格履行監督職責,引導企業重視產品質量,把人民的生命和健康放到第一位。作為政府工作人員,盡職盡責做好本職工作,是樹立良好政府形象,建立良好人際關系的要求,也是依法行政的要求。只有強烈的責任心,才能夠正確看待不同層級、不同崗位的工作,只要把工作做好了,就會得到領導的肯定,也是建立良好人際關系的基礎。

            最好,要談到平常心。面試是自己綜合素質的體現,不要指望奇跡的出現。過高的要求自己,不僅會使心理緊張,也會在回答問題過程中,不斷地停頓,而停頓會讓考官覺得你不自信,這其實是對自己要求過高所導致。從人生長遠來看,公務員只是自己職業的選擇,體現的是自己的人生價值,事實上,做任何事情,只要把事情做好,都會獲得回報,也都會體現自己的人生價值。記得劉歡曾經唱過一首歌,歌名是《在路上》,建議考生們聽一聽。在人生的路上,我們要做一個懂得珍惜生活、熱愛生活的人,克制自己的欲望,要知道寧靜致遠。比如這道題目:“你在單位中工作中工作很出色,同事對你評價也很高,但在這次干部提拔中你卻落選了。你怎么辦?”如何面對?除了找自身的不足之外,抱一顆平常心很重要。還有這道題目:“作為一名大學生,你被派到大山深處的一所學校去工作,山里的老鄉自發地來歡迎你,請你講一段話。”這道題目考查的是考生的語言表達能力和應變能力。講話的主題一定是安心工作,為鄉親們做貢獻。但是作為一名大學生到底該如何面對即將開始的生活呢?要有一顆平常心。相信無論在哪里都會實現人生價值,在工作中一定要把工作干好。抱著這樣的心態去回答問題,一定會有感染力。

            二、 考生須走出三個誤區

            根據考生在面試中出現的問題,還要提醒考生必須走出以下三個誤區:

            第一,要走出追求完美的誤區。在很短的時間內,結構化面試是二十分鐘左右,無導小組討論是一個小時左右,想把問題想得很周到全面是不現實的。只要能夠真實地把自己的想法說出來,把自己最好的一面呈現給考官就是勝利。在考試中出現的過度緊張情緒,語言混亂、反復,都與此有關。殘缺本身也是一種美,這種美的價值在于坦誠與自尊的力量。

            第二,要走出幻想,相信有萬能套路、可以應對一切的誤區。在考生考前培訓中,很多考生都會問這樣的問題:有沒有應對問題的回答模式。想通過學習,學會應對一切的辦法。其實這同樣是不切實際的。培訓當中,我們著眼于提高考生對面試的理解,突破心理障礙,應答需要的語言能力以及如何去分析問題、思考問題。當然也會總結規律和方法,但是可以肯定,具體問題具體分析,針對自己的問題努力提高才是根本。

            第三,走出虛假空泛,套大道理的誤區。公務員的工作當然要以法律為依據,以政策為指導,并且要時刻想著黨和政府的執政理念,考生在回答問題時也要體現一定的理論水平。所以遇到“怎么看?”、“怎么辦?”時,考生在回答問題時往往先把大道理說一段,其實與題目聯系并不緊密,讓人覺得太假,沒有實際內容。考生應著眼于問題設定的條件,實事求是地考慮問題,才體現考生的分析能力,也才能得到考官的良好評價。

            公務員承擔著管理社會事物,為百姓排憂解難的職能。做一名合格公務員的前提是要端正的態度。干實事,實實在在地開展工作,處處要體現以人為本的理念。在面試的選拔中,所選擇的對象,評價的標準,是能夠勝任此項工作的年輕人。所以在準備的過程中一定要著眼于自己能力的提高,端正心態走出誤區,相信在考試中一定會取得好成績。

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