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          2019遼寧公務員考試-機關行為禁忌第二則

          2019-02-25 11:18:33 公務員考試網 http://www.huatu.com/ 文章來源:遼寧華圖

            遼寧華圖_遼寧公務員考試網為您提供遼寧公務員備考文章:機關行為禁忌第二則:拖拉誤事。更多公務員招聘信息敬請關注遼寧華圖公務員招聘頻道(http://www.bee54.com/gwy/)
           

            機關行為禁忌第二則:拖拉誤事

            誤了人家事小,誤了自己事大

            一次,我交代實習生小王、小李把我們的三本筆記復印一下,是作為匯報用的附件,因為材料比較多,復印需要一些時間,我對他說:“你抽空復印一下。”話是這么說,我還是希望他能盡量快一些,但沒有催他。一天過去了,兩天過去了,三天過去了,復印件還沒有交給我,那幾天司里整理文件倒騰柜子,確實也忙,他們兩個成了壯勞力,幾個處室都搶著用他們。結果一個星期過去了,十天過去了,復印件還沒交給我。那天要上報材料,我想起了復印筆記的事。我問“復印好了嗎?”小王說:“對不起,還沒有,這些天幫助處室整理文件柜,現在馬上復印。”我說:“不用了,已經趕不上了。”我把小李、小王都叫來,跟他們說:“這些天你們很辛苦,幾位處長都表揚你們。但你們在我這兒表現不及格。明天你們就不用來了,希望這能成為你們的一份財富。”他們表示歉意非常愧疚,但已經來不及了。好在實習表現不進檔案,不會留下“后遺癥”。

            后來有一次我給青年干部講機關行為,后排的一位青年主動站起來要求發言,他說:“我是小李,我在場。那次我們把司長交給我們的任務給忘了,非常不應該,都不好意思見司長了。這件事真的成為了我們的財富,我們現在都找到了很好的工作。”

            還能找到很好的工作?看來錯誤真的已經成為財富了。小王、小李錯在哪兒?看起來只是一個拖拉事件,其實他們并不懶惰,那些天他們干體力活也不惜力,怎么就“不及格”了呢?而且他們還沒有意識到他們的錯誤,就是我說的“無意識差錯”。這就比較可悲了。照這樣下去,恐怕他們要想優秀就比較困難了,因為主次不分,不知道許多事情是不能拖拉的。

            我20多歲的時候,經常也干這樣的事。有些事以為領導說“抽空”,那就抽我的空兒;或者認為自己沒閑著,也不偷懶,有些事拖延拖延沒關系;或者自以為這件事不重要,拖拖不要緊;甚或壓根就忘了這件事,都有可能。結果呢,時有感覺不被信任、不被重視或者不被重用,還不知道為什么,等我自己當了領導,碰上了這樣的事情,才深有體會,很是扼腕。

            凡事都有個輕重緩急,我們每天都要處理很多事情,孰輕孰重應該有一個權衡,有一個安排。領導交辦的事,并不一定就是最重要的事,比如突發的一些事件,比如家里的大事難事,還有急事都需要安排調整。但領導交辦的事,不能不放在心上,雖然領導沒有強調快辦,那是需要你自己斟酌掂量的。我體會,在實際工作中,除非說明“不急”或“緩辦”的事,其實都是需要立即就辦的事,有人慢了點,我就著急了,其實不是我著急,是事情著急了呀。現在退居二線,真的沒有那么著急的事了。但是在一線,包括處長和主任科員等,都算在一線,許多事情是不能拖拉的。

            在一次交流會上,一位機關的處長說了他的案例。他說:“一次局長讓我復印一張紙,我正要復印時,一位辦公室大姐也要復印,我就讓大姐先復印,大姐復印的材料有一百多頁,我就在一邊等著,十分鐘過去了,大姐的材料還沒復印完,我還在等著,這時領導的電話來了:‘小王,你把我的材料丟哪里去了!’壞了!我馬上意識到我錯了。一張紙我到隔壁辦公室復印一下也就1分鐘的事,不行我到樓下復印一下,3分鐘也交上去了!怎么能在這兒死等呢!看來我的拖拉是執行力不強的問題。是局長性子急嗎?不是,是事情本身痕跡,連復印這么一個小事都做不好,還要說別的嗎?”

            拖拉總有一些理由,但都不是理由,沒有責任意識,沒有效率意識,可能就不配在機關里工作。馬上就辦,是機關工作的一個規矩,安排好事情的輕重緩急,是機關青年的基本能力,拖拉是不行的。后來有一次小王的同學告訴我,當時他和小王在一起,他們壓根就忘了我交代的復印的事,都覺得沒臉見我了,還好原件沒有遺失。這是入職青年可能犯的一種錯誤,很嚴重的“無意識差錯”。

            復印材料的活兒,即使有困難,也就是一兩個小時的事兒,應該可以在一兩天之內做好,怎么能給忘了呢?即使不是領導交辦的事,也要盡快完成辦好并給予回復。更重要的是,通過辦好他人交辦的事,不拖拉延誤,養成良好的辦事習慣,樹立良好的品格形象,這和是不是領導交辦的沒什么關系。除非你是故意的。

            拖拉誤事,不僅是誤了他人的事,更要緊的是誤了自己的事。

            本文節選自:張建:《機關行為36“忌”》,北京:人民出版社,2015年2月。

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